CLUB PARAGUAY · AYUDA
PREGUNTAS
FRECUENTES
Todo lo que necesitás saber sobre entradas, acceso y funcionamiento de nuestros eventos.
ENTRADAS
¿Cómo compro una entrada?+
Elegí el evento desde nuestra agenda y tocá “Comprar”. En la plataforma de venta vas a poder registrarte, seleccionar la entrada y completar el pago con los medios habilitados para esa fecha.
¿Qué medios de pago puedo usar?+
Los medios disponibles aparecen durante la compra. Generalmente se aceptan tarjetas de débito y crédito; las promociones y cuotas dependen de cada evento y del medio de pago.
¿Tengo que imprimir mi ticket?+
No. Podés presentarlo directamente desde tu celular al ingresar. Asegurate de tener suficiente batería y el código listo antes de llegar a la puerta.
No encuentro mi entrada, ¿qué hago?+
Ingresá a la cuenta con el mismo correo que utilizaste para comprar y revisá la sección de tus entradas. También verificá Spam o Correo no deseado. Si otra persona hizo la compra, pedile que te envíe el ticket correspondiente.
¿Puedo comprar una entrada para otra persona?+
Sí. Desde la cuenta utilizada para comprar se pueden completar o modificar los datos del asistente, siempre dentro de los plazos habilitados por el sistema. Quien realizó la compra debe descargar y enviar la entrada a la persona que asistirá.
¿Hasta cuándo puedo comprar?+
La venta online suele cerrar cerca del horario del evento y puede finalizar antes si se agota el cupo. Recomendamos comprar con anticipación. La disponibilidad que figura en la agenda es la vigente.
ACCESO
¿Cómo ingreso al evento?+
Presentá en el acceso el código de tu entrada desde el celular. Cada código es único y se valida una sola vez.
¿Puedo compartir una captura del QR?+
No compartas públicamente el código ni una captura de tu entrada. Si otra persona utiliza primero ese código, dejará de ser válido para el ingreso.
Compré varias entradas, ¿entramos juntos?+
Cada entrada tiene su propio código. Pueden ingresar juntos o distribuir los tickets previamente entre quienes asistirán, respetando las opciones de asignación disponibles en la compra.
¿Se pueden revender entradas?+
No recomendamos comprar ni vender entradas por reventa. No podemos verificar operaciones realizadas entre particulares ni garantizar el acceso con códigos adquiridos fuera de los canales oficiales.
CAMBIOS Y REINTEGROS
¿Puedo solicitar un reintegro?+
La posibilidad de reintegro depende de las condiciones de cada evento, la fecha de compra, el tipo de promoción y que la entrada no haya sido utilizada. Las solicitudes deben realizarse por el canal de atención indicado en la confirmación de compra.
¿Qué pasa si un show cambia de fecha?+
Las entradas continúan siendo válidas para la nueva fecha, salvo que la comunicación oficial del evento indique otra modalidad. Cualquier opción de devolución se informa junto con la reprogramación.
¿Se puede devolver una sola entrada de una compra múltiple?+
Las condiciones pueden exigir la anulación completa de una compra y no admitir devoluciones parciales. Revisá las condiciones informadas por el canal de venta antes de iniciar la solicitud.
EL CLUB
¿Dónde queda Club Paraguay?+
Estamos en Marcelo T. de Alvear 651, barrio Güemes, Córdoba Capital. Abrir en Google Maps ↗
¿Cuáles son los horarios?+
Los eventos ATP se desarrollan habitualmente de 19 a 23 h y los eventos para mayores de 18 años, de 00 a 05 h. Confirmá siempre el horario específico publicado para cada fecha.
Tengo otra consulta+
Podés escribirnos por Instagram ↗ o enviar un correo a info@clubparaguay.com.ar.