Política de Privacidad
Cómo Tuki procesa información para responder consultas realizadas a través de los canales digitales de Club Paraguay.
1. Información que podemos procesar
Cuando una persona se comunica con Club Paraguay, Tuki puede procesar:
- El contenido de los mensajes enviados.
- Identificadores técnicos provistos por Instagram/Meta necesarios para mantener la conversación.
- Datos básicos asociados a la interacción, como fecha y hora del mensaje.
No solicitamos contraseñas, datos bancarios ni información sensible mediante Tuki.
2. Finalidad
- Responder consultas sobre Club Paraguay y sus eventos.
- Brindar información sobre fechas, horarios, entradas y contenidos relacionados.
- Mantener el contexto de una conversación.
- Mejorar el funcionamiento y la calidad del asistente.
3. Servicios de terceros
Tuki puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, incluyendo Meta/Instagram, Make y proveedores de inteligencia artificial. Estos servicios pueden procesar la información estrictamente necesaria para ejecutar la consulta y generar una respuesta.
4. Conservación
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener el contexto de las conversaciones, cumplir obligaciones legales o resolver cuestiones operativas y de seguridad.
5. Compartición y venta
Club Paraguay no vende datos personales. La información solo puede compartirse con proveedores tecnológicos necesarios para operar Tuki, o cuando exista una obligación legal aplicable.
6. Eliminación de datos
Podés solicitar la eliminación de la información asociada a tus interacciones con Tuki siguiendo las instrucciones publicadas en nuestra página de Eliminación de datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación de la información procesada por Tuki.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades de Tuki, los proveedores utilizados o los requisitos legales.